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电商运营七大思维是什么(电商运营思维)

高级运营需要具备哪些运营思维?

一个优秀的运营在做事的时候,思维方式和普通人会有些差异,运营本身就像打怪升级一样,靠的就是积累经验,但是如果你有更好的攻略,也就是思维方式,你升级的速度会更快。

下面我们就来看一下优秀运营之间通常具备哪些思维方式。

1.用户中心思维运营的目标是拉新留存促活,所以在运营过程中要以用户为中心,提升用户体验为己任。

在这一点上,可以看看微信的人性化运营,在保持微信的核心功能的基础上,增加的辅助功能是为了提升用户体验。

也许你的用户量没有微信那么庞大,但如果不考虑用户体验,想改版就改版,改完了还不告诉用户改了哪里,如何使用新版,那你就是没把用户放在心上。

2.流程化思维我们做运营的,工作内容有时候会比较多和杂,如果随意想到什么就做什么,很容易做不好又做不完。

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比如我之前做过的活动,目的很简单,以公开课的形式给我们的微信公众号涨粉丝。

看似简单,但其实涉及很多细节,如果做不好,很影响活动效果和用户体验。

这个时候就需要用流程化的思维去做这个活动。

活动的整体流程是这样的而要做好这些环节,我们要给每个环节进行细分活动前需要确定讲师的分享主题,分享时间,活动宣传的时候要考虑文案的转化率、推送频率。

用户报名阶段要考虑以何种方式让用户报名,因为我们的活动目的就是涨粉,那么活动文案的曝光量要高,让用户去转发分享就是一种玩法。

用户加群阶段要考虑用户体验,同时也要考虑人力成本,所以控制在一段时间集中加群比较好。

用户加群后要进行群内的管理,主要目的也是保证活动开始前的用户体验。

活动开始时,活动现场以及群内的舆情都要进行监控,及时做出反馈。

活动结束后要考虑留存,要对用户进行维护,同时收集用户反馈,为下一次的活动提供借鉴,活动内容要及时输出,方便用户回顾。

所以当我们接到一个任务,按照流程化思维要做以下3步1.确定目标2.梳理整个活动的各个环节3.从目标出发,根据每一个环节梳理出需要做的事,考虑哪些事可以提升用户体验如果活动前不把流程都安排好,人力安排到位,容易在活动中出现问题,影响活动的整体效果。

3.工匠思维工匠思维,就是把一件事拆分成更小的细节,仔细打磨每一个细节。

比如你做新媒体的,运营微博和公众号,你的微博每天要发多少内容,内容定位是什么,内容来源是什么,什么时候发,以什么形式发。

最好是做一张表格,公众号也同理,然后每个月把发送的内容,内容的阅读量,转发量做一个统计表格,分析用户喜欢哪些类型的内容,哪些内容能引起用户转发,标题对内容的影响如何,这些都要去分析,然后从不同的细节去改进。

4.破局思维我们在运营中有时候也会遇到困境,如何去破开困局,就是需要有破局思维。

破局思维一方面就是要去打破常规思维,说白了就是不按套路出牌,但是用户看了又很喜欢。

举个例子,比如红透电商圈半边天的卫龙辣条这些图是不是很熟悉,看看下图,其实就是模仿的苹果官网谁能想到曾经声名狼藉的垃圾食品也能这么有逼格,这种逼格还挺让人喜欢,这和大家平常见惯的辣条很不一样,打破惯性认知,就是破局。

破局思维的另一方面就是找到一个支点,利用这个支点撬动整个项目。

比如我们做活动,要吸引到更多的人参与,就需要一些大咖来做嘉宾,而大咖的档期往往都是满满的,这个时候如果我们可以想办法撬动一个大咖,那么我们也许就可以以此为支点,撬动其它大咖,从而吸引更多的人参与。

其实套路都是类似的,当面对一个一下子不能完成的人物的时候,想一想这个支点在哪里。

5.逆向思维逆向思维大家应该都熟悉,就是从结果反推原因,然后再针对性地解决这些原因。

电商运营七大思维是什么(电商运营思维)

比如你做一个活动,参与用户却不多,你要如何去解决A说:可以增加奖品数量,增加优惠券的优惠力度B说:可以增加几个推广渠道C说:先分析一下可能的原因,是奖品没有吸引力,还是推广渠道和目标用户不匹配,还是活动门槛太高,查找具体的原因。

然后针对性地去解决。

C就是逆向思维。

所以,不要过早地下结论,特别是运营,不管是什么运营,都会有很多的因素来影响我们达到最终目标,所以要多维度地去思考原因。

以上是我个人觉得一个优秀运营应该具备的思维,了解了这些思维方式并加实践,可以帮助我们更好地做运营工作,更好地去吸收其它运营知识。

其实做其他工作的也类似。

我是寡言君普通运营一枚,以运营为生,以设计为乐。

做淘宝运营需要具备什么能力

需要具备较强的沟通能力、执行能力以及团队协调能力;
2.明确目标,指定运营计划、计划执行、计划跟踪、计划调整。

做淘宝运营,平常必不可缺的就是指定计划,至于计划是否能完成、是否执行到位,就需要整体团队去协作好了。

所有的事情都不是淘宝运营一个人可以完成的,当店铺的运营方向定位好之后,需要整个运营团队去执行,这时团队的执行力就显得至关重要了。

淘宝运营两个准则:1.淘宝运营不要指望对一些垃圾宝贝进行运营,更加不要渴望可以通过运营而令这些宝贝取得成功。

不管你具有多么强的运营能力,都是比不过高的退货率的。

2.不要觉得宝贝各方面都很好就不需要进行运营了,宝贝再好都需要进行运营引导的,这样宝贝才能更吸引顾客。

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